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Política de Privacidad
Última actualización: 26 de julio de 2026
Importadora USA opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra segura y personalizada (los "Servicios").
Nuestra tienda está desarrollada sobre la plataforma Shopify, que nos permite procesar pedidos, gestionar pagos y brindar nuestros servicios de comercio electrónico.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra, utilizas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información personal que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra tienda:
Información de contacto
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío
- Ciudad y provincia
- Número de teléfono
- Correo electrónico
Información del pedido
- Productos comprados
- Historial de compras
- Estado del pedido
- Método de pago seleccionado
Información del dispositivo
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
Información de navegación
Podemos recopilar información sobre:
- Productos visitados
- Productos agregados al carrito
- Tiempo de navegación
- Interacciones dentro del sitio
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Coordinar el envío de tus productos.
- Brindarte atención al cliente.
- Confirmar pedidos realizados mediante pago contra entrega.
- Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu compra.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra.
- Detectar actividades fraudulentas.
- Cumplir obligaciones legales.
También podremos enviarte promociones, novedades y ofertas especiales si autorizas recibir comunicaciones comerciales.
3. Publicidad y marketing
Podemos utilizar tu información para mostrarte anuncios personalizados a través de plataformas como:
- TikTok
También utilizamos herramientas de Shopify y terceros para analizar el comportamiento de navegación y ofrecer productos que puedan ser de tu interés.
Puedes desactivar este tipo de publicidad personalizada desde la configuración de las plataformas correspondientes.
4. Compartición de información
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Shopify
- Empresas transportadoras encargadas del envío
- Pasarelas de pago
- Proveedores tecnológicos
- Herramientas de análisis y marketing
- Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
No vendemos tu información personal a terceros.
5. Shopify
Nuestra tienda funciona mediante Shopify.
Parte de la información que proporcionas será procesada por Shopify para gestionar pagos, pedidos y mejorar la seguridad del sitio.
Puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify en:
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Recordar tu carrito.
- Mejorar la velocidad del sitio.
- Analizar estadísticas.
- Personalizar anuncios.
- Optimizar la experiencia del usuario.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Conservación de los datos
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:
- Procesar pedidos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Mejorar nuestros servicios.
9. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, podrás solicitar:
- Acceder a tus datos personales.
- Corregir información incorrecta.
- Eliminar tu información.
- Solicitar una copia de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes comunicarte con nosotros.
10. Menores de edad
Nuestros productos y servicios no están dirigidos a menores de edad.
No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página junto con la fecha de su última actualización.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Importadora USA
📧 Correo electrónico: jrsncst@gmail.com
📍 Dirección: Quito Tenis, Quito 170104, Ecuador